Politika povraćaja novca i otkazivanja

Ova politika objašnjava kako biznisi mogu da otkažu pretplatu ili sponzorisanu poziciju na Chekiraju i kada se novac vraća. Chekiraj je za klijente besplatan. Otkazivanje termina kod biznisa uređuju pravila otkazivanja tog biznisa, prikazana na njegovom profilu i u rezervaciji.

Besplatni probni period

Svaki paket počinje besplatnim probnim periodom od 90 dana. Za početak ne morate unositi podatke za plaćanje, a tokom probnog perioda ništa se ne naplaćuje. Ako do kraja probnog perioda ne pokrenete plaćenu pretplatu, vaš profil se više ne prikazuje u pretrazi i ne može da prima onlajn rezervacije. Vaši podaci ostaju u nalogu, pa možete nastaviti pokretanjem pretplate.

Plaćanje pretplate

• Pretplata se plaća mesečno unapred, u evrima, preko PayPala.
• Pretplata se automatski obnavlja svakog meseca dok je ne otkažete.
• Cena zavisi od broja zaposlenih ili resursa u vašem biznisu. Ako se zbog promene tog broja promeni paket, nova cena važi od sledećeg obračunskog perioda.
• Cena Enterprise paketa dogovara se pojedinačno.

Otkazivanje pretplate

• Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku, bez otkaznog roka i bez naknade za otkazivanje.
• Otkazivanje važi od kraja obračunskog perioda koji ste već platili. Do tada vaš profil ostaje objavljen i možete da primate rezervacije.
• Posle toga se vaš profil više ne prikazuje u pretrazi i ne može da prima onlajn rezervacije. Već potvrđene rezervacije ostaju u vašem kalendaru i treba da ih ispoštujete ili na vreme otkažete preko Platforme.

Nema povraćaja za započeti period

Uplate se ne vraćaju, ni u celosti ni delimično, za obračunski period koji je počeo, uključujući slučajeve kada otkažete tokom perioda, manje koristite Platformu, smanjite broj zaposlenih ili resursa, ili kada je vaš nalog suspendovan ili izbrisan zbog kršenja Uslova korišćenja ili Pravila zajednice i ocena.

Poslovne pretplate namenjene su biznisima i profesionalcima. Zbog toga se na njih ne primenjuje pravo potrošača na odustanak od ugovora zaključenog na daljinu.

Sponzorisane pozicije

• Sponzorisana pozicija plaća se unapred za period koji izaberete (7, 30 ili 90 dana) i počinje odmah ili kada istekne vaša trenutna pozicija iste vrste.
• Kada počne, ne može se otkazati uz povraćaj novca, i nijedan deo cene se ne vraća, uključujući slučajeve kada je vaš profil sakriven, suspendovan ili izbrisan zbog kršenja pravila.

Kada vraćamo novac

• Ako vam je iznos naplaćen greškom, npr. dvaput za isti period ili posle otkazivanja koje je već stupilo na snagu, pogrešno naplaćeni iznos vraćamo u celosti.
• Ako prestanemo da pružamo Platformu, ili ukinemo plaćenu funkciju, pre kraja perioda koji ste platili, vraćamo neiskorišćeni deo tog perioda.
• Ništa u ovoj politici ne ograničava prava koja imate po obaveznim propisima.

Novac se vraća na isti PayPal nalog s kog je plaćeno, obično u roku od 14 dana od naše potvrde povraćaja.

Neuspela plaćanja

Ako plaćanje obnove ne uspe, obavestićemo vas imejlom, a PayPal može pokušati ponovo. Ako plaćanje ne bude izmireno, vaš profil se ne prikazuje u pretrazi dok pretplata ne bude plaćena.

Promene cena

O novoj ceni pretplate obavestićemo vas imejlom najmanje 30 dana pre nego što počne da važi za vas. Ako se ne slažete, pretplatu možete otkazati pre nego što promena stupi na snagu.

Kontakt

Za pitanja o plaćanju, otkazivanju ili povraćaju novca pišite na support@chekiraj.net s imejl adrese svog poslovnog naloga.

Jezici

Ova politika dostupna je na više jezika. U slučaju razlike među verzijama, merodavna je engleska verzija.