Politika povrata novca i otkazivanja

Ova politika objašnjava kako biznisi mogu otkazati pretplatu ili sponzorisanu poziciju na Chekiraju i kada se novac vraća. Chekiraj je za klijente besplatan. Otkazivanje termina kod biznisa uređuju pravila otkazivanja tog biznisa, prikazana na njegovom profilu i u rezervaciji.

Besplatni probni period

Svaki paket počinje besplatnim probnim periodom od 90 dana. Za početak ne morate unositi podatke za plaćanje, a tokom probnog perioda ništa se ne naplaćuje. Ako do kraja probnog perioda ne pokrenete plaćenu pretplatu, vaš profil se više ne prikazuje u pretrazi i ne može primati online rezervacije. Vaši podaci ostaju u računu, pa možete nastaviti pokretanjem pretplate.

Plaćanje pretplate

• Pretplata se plaća mjesečno unaprijed, u eurima, preko PayPala.
• Pretplata se automatski obnavlja svakog mjeseca dok je ne otkažete.
• Cijena zavisi od broja zaposlenih ili resursa u vašem biznisu. Ako se zbog promjene tog broja promijeni paket, nova cijena važi od sljedećeg obračunskog perioda.
• Cijena Enterprise paketa dogovara se pojedinačno.

Otkazivanje pretplate

• Pretplatu možete otkazati u svakom trenutku, bez otkaznog roka i bez naknade za otkazivanje.
• Otkazivanje važi od kraja obračunskog perioda koji ste već platili. Do tada vaš profil ostaje objavljen i možete primati rezervacije.
• Nakon toga se vaš profil više ne prikazuje u pretrazi i ne može primati online rezervacije. Već potvrđene rezervacije ostaju u vašem kalendaru i trebate ih ispoštovati ili na vrijeme otkazati preko Platforme.

Nema povrata za započeti period

Uplate se ne vraćaju, ni u cijelosti ni djelimično, za obračunski period koji je počeo, uključujući slučajeve kada otkažete tokom perioda, manje koristite Platformu, smanjite broj zaposlenih ili resursa, ili kada je vaš račun suspendovan ili izbrisan zbog kršenja Uslova korištenja ili Pravila zajednice i ocjena.

Poslovne pretplate namijenjene su biznisima i profesionalcima. Zbog toga se na njih ne primjenjuje pravo potrošača na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu.

Sponzorisane pozicije

• Sponzorisana pozicija plaća se unaprijed za period koji izaberete (7, 30 ili 90 dana) i počinje odmah ili kada istekne vaša trenutna pozicija iste vrste.
• Kada počne, ne može se otkazati uz povrat novca, i nijedan dio cijene se ne vraća, uključujući slučajeve kada je vaš profil sakriven, suspendovan ili izbrisan zbog kršenja pravila.

Kada vraćamo novac

• Ako vam je iznos naplaćen greškom, npr. dvaput za isti period ili nakon otkazivanja koje je već stupilo na snagu, pogrešno naplaćeni iznos vraćamo u cijelosti.
• Ako prestanemo pružati Platformu, ili ukinemo plaćenu funkciju, prije kraja perioda koji ste platili, vraćamo neiskorišteni dio tog perioda.
• Ništa u ovoj politici ne ograničava prava koja imate po obaveznim propisima.

Novac se vraća na isti PayPal račun s kojeg je plaćeno, obično u roku od 14 dana od naše potvrde povrata.

Neuspjela plaćanja

Ako plaćanje obnove ne uspije, obavijestit ćemo vas e-mailom, a PayPal može pokušati ponovo. Ako plaćanje ne bude izmireno, vaš profil se ne prikazuje u pretrazi dok pretplata ne bude plaćena.

Promjene cijena

O novoj cijeni pretplate obavijestit ćemo vas e-mailom najmanje 30 dana prije nego što počne važiti za vas. Ako se ne slažete, pretplatu možete otkazati prije nego što promjena stupi na snagu.

Kontakt

Za pitanja o plaćanju, otkazivanju ili povratu novca pišite na support@chekiraj.net s e-mail adrese svog poslovnog računa.

Jezici

Ova politika dostupna je na više jezika. U slučaju razlike među verzijama, mjerodavna je engleska verzija.